中国养老产业论坛系列闭门圆桌（第五场）_会议频道

在人口老龄化与数字化转型并行的时代下，数字技术在银发产业新赛道上一路疾驰，养老服务正从传统模式向"智慧养老"加速转变。无论是居家照料、专业护理，还是医疗问诊、功能康复，数字技术正在应用于养老服务当中，为越来越多的乐龄人士提供关怀。

下一步，从政府政策引导，到科技企业创新，再到医院、养老机构、社区及家庭的落地实践，如何通过业务协同与数据联动，构建智能化养老生态？与此同时，在数字化浪潮汹涌来袭的当下，老年人作为数字弱势群体面临着诸多“银发鸿沟”，数字包容危机日益凸显。怎样通过"数字反哺"、打造适老化产品与服务等方式，弥合“银发数字鸿沟”？在老年人平等享受健康、陪伴、社交等智能化服务红利的同时，技术赋能与人文关怀如何平衡？

会议议程

4月24日

09:00-09:30

: 【会议签到】

09:30-09:35

: 【欢迎致辞】

09:35-09:55

: 【主题演讲一】 发言嘉宾：
周延礼，十三届全国政协委员，原中国保监会党委副书记、副主席

09:55-10:15

: 【主题演讲二】 发言嘉宾：
党俊武，中国老龄科学研究中心原副主任

10:15-11:40

: 【课题讨论】 1. 智慧养老生态中，如何协调政府、企业、养老机构、社区的利益与诉求，打造多方协同的合作模式？

2. 智慧养老的推进更依赖顶层设计（如国家数据平台、统一标准），还是基层创新（如社区“一老一小”数字反哺试验田、科技企业创新）？智慧养老如何突破一线城市试点火热、基层渗透不足的困境？

3. 以数字赋能打通医疗服务“接入”养老机构的最后一公里，已让越来越多的老人受益。如何让老年人从“被动学习”转向“主动拥抱”智慧工具？如何通过“数字反哺”、培训“数字银发志愿者”等方式，让年轻人或低龄老人帮助高龄老人跨越数字鸿沟？

4. 老龄社会是超级蓝海，大量支持智慧养老产业政策出台，但当前智慧养老产品普遍存在“叫好不叫座”现象，如何真正实现市场发展空间的拓展与资源的提供增加？

5. 如何推动“技术集成创新”（如物联网+AI+机器人），解决单一技术场景适配性差的问题，打造真正互联互通的智慧养老生态？

6. 当 AI 护理机器人、远程问诊等技术逐步替代人工服务时，过度依赖技术会否削弱亲情纽带？如何优化人性化与技术化的平衡，保留养老服务中不可替代的情感价值与人文关怀？

7. 很多养老设备存在隐私协议模糊问题，如何构建政府、企业、社区联动的养老数据平台，确保数据互联与隐私保护的平衡，既实现健康监测、紧急救助等关键功能，又保障老年人隐私权？

8. 社区或养老机构在部署智能终端（如跌倒监测、一键呼叫）时，如何降低运营成本，实现智慧养老服务的可持续下沉？

9. 数字技术赋能下，智能康复机器人的高成本与老年人支付能力之间的矛盾如何破解？如何扩大普惠型养老服务的覆盖范围？

发言嘉宾：
钟仁耀，华东师范大学公共管理学院教授；上海市老年学学会副会长
党俊武，中国老龄科学研究中心原副主任
郑璇，中国老龄事业发展基金会副秘书长
周兆林，海尔智家副总裁、海尔康养产业总经理
梅珑，上海叁联人科技有限公司总经理
许之怿，养老行业知名投资人，浙江大学银发经济创新创业人才训练营特邀讲师
赵春波，上海得印科技有限公司CEO

主持人：
蒋飞，财新传媒华东新闻中心主任，财新数据总编辑